LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 21/06/2026.

1. Quem somos

A TransAlphaville é controladora dos dados pessoais tratados em sua plataforma de mobilidade corporativa. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Identificação: nome, CPF, e-mail e telefone.
Operacionais: linha, embarque, ocorrências e comunicações.
Técnicos: dispositivo, navegador e dados de uso anônimos.

3. Finalidades

Prestação do serviço de transporte e suporte ao passageiro.
Envio de comunicações operacionais e avisos de ocorrências.
Melhoria contínua da plataforma e segurança da operação.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários (mensageria, e-mail e hospedagem) sob contrato e dever de sigilo.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento.

6. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos: criptografia em trânsito, controle de acesso por perfis, registros de auditoria e backup periódico.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade. Solicitações de exclusão são atendidas conforme obrigações legais aplicáveis.

8. Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas ou solicitações entre em contato pelo e-mail dpo@transalphaville.com.br.

Consulte também os Termos de Uso.